Bilan du Sondage Parents d'Elèves 02/2024

Un sondage en ligne a été proposée mi janvier afin de recueillir les questions et remarques des parents d'élèves pour le 2ème conseil d'école.

En parallèle, un questionnaire papier a également été diffusé aux parents via les cahiers de liaison.

Les dates limites de retour étaient le jeudi 08/02 pour le questionnaire papier, le jeudi 15/02 pour le sondage en ligne.

Le sondage en ligne nous permet également de suivre votre satisfaction globale et plus précisément celle concernant la cantine et la garderie/centre de loisirs, sur des thèmes spécifiques (prix, horaires, activités, ...)

Vos retours nous ont permis de remonter plusieurs questions pour le conseil d'école du 15 mars 2024. Merci à tous pour votre participation.

Les questions-réponses sont disponibles sous lien suivant : Questions CE - 15/03/2024

Pour la première fois, l'analyse du sondage en ligne a été présentée en conseil d'école.

Les sondages ont recueilli la participation de 48 parents : 9 questionnaires papiers et 39 réponses au sondage en ligne. Sur 106 familles contactées, cela représente 45% de taux de participation. La répartition des retours par niveau montre une participation importante sur les classes de CE2, PS, GS et CP.

L'analyse de ce sondage a permis de mettre en avant :

Par rapport au précédent sondage,

Une légère augmentation de l'insatisfaction concernant le fonctionnement de l’école (~10%), mais la grande majorité est satisfaite de l'école
L’insatisfaction concernant la classe est identique au trimestre précédent, autour de 15%, certainement à cause des absences.
Une forte augmentation de l’insatisfaction concernant la cantine (+25%), certainement lié au passage à 4 composantes. Près de 10% non concernés
Les plus grandes insatisfactions portent toujours sur le parking et la sécurité aux abords de l’école.
Beaucoup de répondants ne sont pas concernées par la garderie (~45%, +5%) ou par le centre de loisirs (~ 75%, +10%).

Une compilation sur les 5 derniers sondages permet de voir la progression du niveau de satisfaction en fonction des évènements.

Satisfaction globale sondage 2022 2023 2024

Questionnaire Cantine:

La satisfaction globale s’est fortement détériorée, à cause du passage au menu à 4 composantes, ressenti comme une baisse du rapport qualité/quantité/prix, voire comme une hausse de prix dissimulé.

Les points d’insatisfaction qui ressortent :

1.Le prix (53%)

2.Les quantités des portions (43%)

3.Le gout et l’appréciation des enfants (36%)

Des questions ont également été posées aux enfants :

Les avis sont très partagés (50-50) sur les 4 items (Temps pour manger, portion suffisante, rab, test de tous les plats). Beaucoup d'enfants n'ont pas d'avis (entre 20 et 25%). Les avis positifs sont très légèrement superieurs sur les 4 questions.

Questionnaire Garderie / Centre de Loisirs:

41% des répondants n’utilisent aucun système de garderie proposés par la commune des Alluets Le Roi. Près de 75% des répondants n’utilisent pas le centre de loisirs

Plus de 70% des utilisateurs de la garderie sont globalement satisfaits.

Le niveau de satisfaction s’est amélioré sur le centre de loisirs. Néanmoins, 30% restent peu satisfaits, comme l’an dernier. Les conditions d’utilisation ont été désormais assimilées, mais les parents attendent encore des améliorations, en particulier sur les services et activités proposés

Les principaux points d’insatisfaction sont, dans l’ordre :

Temps calme pour les devoirs (59%)
Le prix (48%)
La qualité des activités proposées (41%)

Le prix de la garderie est régulièrement mis en cause, en particulier aux regards des activités proposées aux enfants.

Le temps calme dédié aux devoirs satisfait de moins en moins de parents (+10% par rapport au trimestre dernier). L’étude surveillée proposée en début d'année sur un jour par semaine n’a pas pu être mise en place par manque de participants. Une proposition plus étendue serait pourtant très appréciée des parents.